استفاده از فناوری بلاک‌چین در صنعت بیمه
بیمه صنعتی یکی از صنایع کلیدی در ساختار اقتصادی هر کشور به حساب می‌آید. این صنعت با ارائه خدمات بیمه فردی و مالیاتی به افراد و شرکت‌ها، میزان ریسک و خطر بروز حوادث را کاهش می‌دهد و به توسعه اقتصاد کشور کمک می‌کند. اما با توجه به تغییرات ماهوی جامعه و نیاز به سرعت و شفافیت بیشتر در عملکرد بیمه، استفاده از فناوری بلاک‌چین در صنعت بیمه به عنوان یک راه حل نوین واکنش گریزی به چالش‌های این صنعت معرفی شده است.
بلاک‌چین به عنوان یک تکنولوژی مبتنی بر شبکه‌ی دیجیتالی، قدرتمند و قابل اطمینان، قادر به ذخیره و تأیید اطلاعات بدون نیاز به واسطه‌های سنتی است. در این تکنولوژی، اطلاعات به صورت بلوک‌های رمزنگاری شده‌ای ذخیره می‌شوند که همگی به صورت یک زنجیره‌ی پیوسته به هم متصل شده‌اند. هرگونه تغییر و تلاش برای نقض اطلاعات در سیستم بلاک‌چین شناسایی و ردیابی می‌شود. بنابراین، استفاده از بلاک‌چین می‌تواند امنیت و شفافیت بیشتری را در صنعت بیمه فراهم کند.
یکی از موارد استفاده از بلاک‌چین در صنعت بیمه، صداقت و شفافیت در فرآیند تعیین خسارت است. هرگاه یک خسارت به یک طرف بیمه دهنده وارد شود، فرآیند تعیین خسارت باید شفاف، پذیرفتنی و صادقانه صورت گیرد. با استفاده از بلاک‌چین، تمامی اطلاعات و تحلیل‌های مربوط به خسارت در یک جایگاه قابل دسترس برای طرفین ذخیره و قابل بررسی می‌شوند. این امر باعث می‌شود تا هر گونه تغییر، تلاش برای کلاهبرداری یا نقض اعتبار وجود خاطرات در این فرآیند کشف و مشاهده شود.
همچنین، فناوری بلاک‌چین می‌تواند در فرآیند پرداخت خسارت نقش اساسی داشته باشد. برای انجام تسویه خسارت در سیستم های سنتی بیمه، نیاز به تعامل و همکاری بین بیمه گر و بیمه گذار و سایر سازمان ها به منظور تأیید و تایید اسناد و اطلاعات مربوطه است. با فناوری بلاک‌چین، تمامی اطلاعات لازم در یک رکورد قابل دسترس برای همه طرفین و سازمان‌های مرتبط ذخیره و نگهداری می‌شوند. بدین ترتیب، فرآیند تسویه خسارت سریعتر، کارآمدتر و با کمترین احتمال وقوع خطا صورت می‌گیرد.
علاوه بر این، بلاک‌چین می‌تواند در جلوگیری از تقلب‌ها و کلاهبرداری‌ها در صنعت بیمه نقش مهمی داشته باشد. با استفاده از این تکنولوژی، هرگونه تغییر در اطلاعات ذخیره شده در بلاک‌چین بلافاصله قابل شناسایی است و هر گونه تقلب و کلاهبرداری می‌تواند اثرگذار و قابل سنجش باشد. این امر می‌تواند به طرفین بیمه اعتماد بیشتری را در فعالیت‌های بیمه‌ای به ارمغان آورد و همچنین هزینه‌ها را به دلیل کاهش تقلب‌ها کاهش دهد.
از دیگر مزایا و استفاده‌های فناوری بلاک‌چین در صنعت بیمه، می‌توان به امکان ایجاد قطعات بیمه هوشمند و اتوماتیک، افزایش سرعت فرآیندها، کاهش هزینه‌ها و امنیت بیشتر اشاره کرد. تمامی این مزایا می‌توانند منجر به بهبود عملکرد و عملیات در صنعت بیمه شوند و لذا نقش مهمی در بهینه‌سازی فرآیندها و افزایش اعتماد عمومی به این صنعت دارند.
به طور کلی، استفاده از فناوری بلاک‌چین به عنوان یک راه حل نوین و کارآمد می‌تواند صنعت بیمه را در جهت بهبود و ارتقاء فرآیندها و کاهش خطرات و ریسک های مرتبط با این صنعت گام برداشته و به توسعه پایدار صنعت بیمه کمک کند.
منابع:
1. Nakamoto, S. (2008). Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System. Retrieved from https://bitcoin.org/bitcoin.pdf
2